Notre histoire
L’histoire de REGISPEL® a commencé en 1977, dans le sous-sol de la maison de l’ingénieur Mário Valente Lima . A cette époque, avec une vision entrepreneuriale, il embauche deux jeunes pour l’aider dans sa mission de créer quelque chose. Aujourd’hui, PME d’Excellence, nous sommes fiers d’avoir une équipe de 35 collaborateurs motivés par l’innovation et la qualité.
Chaque rouleau de papier et chaque étiquette est plus qu’un produit, c’est un chapitre de notre histoire de croissance et d’évolution, qui se dévoile à chaque impression.
Mission
Fournir des solutions qui impressionnent par l’authenticité et offrent une adhésion au marché et à nos clients. Avec des solutions personnalisées et durables, établissant de nouvelles normes dans l’industrie.
Vision
Être une industrie au-delà du papier, en devenant une référence mondiale en matière de solutions de fabrication d’étiquettes et de rouleaux de papier, en se distinguant par son excellence en matière de durabilité, d’innovation et de qualité.
Valeurs
Nos valeurs et principes sont axés sur l’efficacité, l’innovation, la qualité et l’engagement envers le client. Nous maintenons une culture d’excellence éthique et durable dans les processus et le développement.
Depuis 1977
Des années d'expérience
Des millions de rouleaux par an
Collaborateurs
Clients
Notre équipe
Nous travaillons de manière dédiée aux solutions, pour aider nos clients à obtenir les résultats dont ils ont besoin.
Questions fréquemment posées
Pourquoi la qualité est-elle très importante dans les rouleaux de papier thermique?
Composants essentiels dans de nombreuses entreprises, les rouleaux de papier thermique jouent un rôle clé en termes d’efficacité et d’expérience client. Par conséquent, la composition du papier, sa matière première et les détails de finition sont essentiels pour garantir la haute qualité de ces rouleaux. Cela minimise les problèmes tels que l’usure prématurée, les impressions illisibles, les dysfonctionnements des machines, et surtout l’expérience client d’avoir une preuve de ses achats aussi longtemps que nécessaire.
Comment Regispel garantit-il le processus qualité?
Pour offrir une garantie supplémentaire de qualité, tous nos rouleaux de papier thermique, étiquettes et autres produits sont soumis à des tests de qualité rigoureux avant d’être mis à disposition sur le marché. Cela comprend des tests de résistance, de durabilité, de lisibilité et de compatibilité avec une variété de machines d’impression thermique. Seuls les produits qui répondent à nos normes de qualité exigeantes sont approuvés pour être expédiés aux clients.
Quel est l'engagement de Regispel sur la qualité de ses solutions papier?
La qualité et l’expérience de nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Du début du processus de production au produit final, chaque étape est soigneusement surveillée et contrôlée pour garantir les normes de qualité les plus élevées. Pour y parvenir, nous disposons de processus bien établis, nous utilisons uniquement des matières premières certifiées et de qualité, en plus de technologies de production de pointe pour produire des rouleaux de papier thermique qui répondent et dépassent les attentes de nos clients.
À quoi ressemble le service post-achat chez Régispel?
Nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients avec toutes les questions, préoccupations ou problèmes pouvant survenir après l’achat de nos rouleaux de papier thermique, étiquettes, papier pour formulaires, etc. Notre équipe de support client est prête à fournir une assistance rapide et efficace pour garantir l’entière satisfaction du client. Autrement dit, un service rapide et efficace pour ceux qui ne peuvent pas perdre de temps.